Làm việc hiệu quả với đội ngũ phát triển chuyên trách

Mô hình đội ngũ chuyên trách cho phép doanh nghiệp mở rộng năng lực kỹ thuật mà không phải tự tuyển dụng toàn bộ từ đầu. Tuy vậy, hiệu quả của mô hình này phụ thuộc rất nhiều vào cách hai bên phối hợp. Dưới đây là những thực hành chúng tôi thấy tạo ra khác biệt.

Bắt đầu từ bài toán, không phải từ danh sách nhân sự

Trước khi quyết định cần bao nhiêu kỹ sư, hãy làm rõ sản phẩm cần đạt được gì. Khi hiểu bài toán, kỹ sư trưởng có thể đề xuất cơ cấu đội ngũ phù hợp — bao gồm các vai trò như backend, frontend, mobile, dữ liệu hay kiểm thử — thay vì chỉ lấp đầy số lượng.

Dùng chung công cụ và nhịp làm việc

Đội ngũ chuyên trách nên làm việc trên cùng hệ thống quản lý công việc, kho mã nguồn và kênh trao đổi với đội ngũ nội bộ. Dù tổ chức của bạn theo Agile, Kanban hay Waterfall, việc thống nhất nhịp họp, cách lập kế hoạch và định nghĩa “hoàn thành” sẽ giúp mọi người cùng một nhịp.

• Một đầu mối liên lạc rõ ràng ở mỗi bên
• Họp ngắn định kỳ để cập nhật tiến độ và vướng mắc
• Tài liệu yêu cầu và quyết định được lưu ở một nơi chung
• Demo kết quả sau mỗi giai đoạn

Minh bạch ngay từ đầu

Báo cáo tiến độ định kỳ, nêu rủi ro sớm và cùng xem lại kết quả sau mỗi giai đoạn giúp hai bên tránh bất ngờ. Sự minh bạch này quan trọng nhất đúng vào lúc tin tức không mấy tốt đẹp.

Đội ngũ tốt nhất là đội ngũ bạn quên mất rằng họ đến từ một công ty khác.

Nghĩ đến chặng đường dài

Phần mềm tiếp tục thay đổi sau khi ra mắt. Hãy lên kế hoạch cho tài liệu, chuyển giao kiến thức, bảo trì và phát triển tiếp ngay từ đầu, để hệ thống không phụ thuộc vào trí nhớ của một vài cá nhân.

Đây cũng là cách Fetek hợp tác cùng khách hàng: lắng nghe bài toán, xây dựng đội ngũ phù hợp, làm việc theo quy trình của bạn và đồng hành lâu dài sau bàn giao.