Doanh nghiệp
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
Hệ thống CRM quản lý toàn bộ vòng đời khách hàng — từ khách hàng tiềm năng, cơ hội bán hàng đến chăm sóc sau bán.
- Web
- Mobile
- Backend & API
- Integration
Dự án
Sản phẩm và dự án Fetek đã xây dựng trong các lĩnh vực viễn thông, CRM, dữ liệu, AI và chuyển đổi số.
Doanh nghiệp
Hệ thống CRM quản lý toàn bộ vòng đời khách hàng — từ khách hàng tiềm năng, cơ hội bán hàng đến chăm sóc sau bán.
Doanh nghiệp
Nền tảng hợp nhất dữ liệu khách hàng từ nhiều hệ thống để tạo ra chân dung khách hàng 360 độ, phục vụ bán hàng, chăm sóc và marketing.
Viễn thông
Hệ thống đảm bảo doanh thu và quản lý gian lận, giúp nhà mạng phát hiện thất thoát doanh thu và hành vi gian lận từ dữ liệu cước và lưu lượng.
Viễn thông
Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng tích hợp API, kết nối cuộc gọi với dữ liệu khách hàng và các hệ thống nghiệp vụ của doanh nghiệp.
Viễn thông
Nền tảng gọi thoại hiển thị thương hiệu (Voice Brandname) và tổng đài trả lời tự động (IVR), giúp doanh nghiệp liên lạc với khách hàng chuyên nghiệp và tự động.
Doanh nghiệp SME
Nền tảng quản lý tập trung giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ vận hành bán hàng, khách hàng, nhân sự, công việc và báo cáo trên một hệ thống duy nhất.
Doanh nghiệp
Hệ thống dashboard và báo cáo tập trung phục vụ điều hành, kết hợp AI chatbot cho phép người dùng đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên để khai phá dữ liệu theo yêu cầu.
Doanh nghiệp
Tư vấn và triển khai chuyển đổi số theo lộ trình: số hóa quy trình, kết nối hệ thống và xây dựng nền tảng dữ liệu phục vụ điều hành.
Dự án của bạn
Chia sẻ yêu cầu với chúng tôi để nhận tư vấn giải pháp và báo giá phù hợp cho dự án của bạn.
Với đội ngũ giàu kinh nghiệm, Fetek sẵn sàng trở thành đối tác công nghệ tin cậy, đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp bạn. Hãy chia sẻ mục tiêu và thách thức hiện tại với chúng tôi.
Liên hệ với chúng tôi